天津丽晶商务酒店

酒店地址:天津市和平区长沙路9号(近津汇广场)
住客点评>>
  • 好评
    前台热情,服务不错,地理位置好,紧邻滨江道步行街。
  • 好评
    很不错的酒店,房间舒适,早餐也不错,位置在市中心,购物方便。美中不足就是酒店门前停车...
  • 好评
    前台热情,环境不错,距离滨江道很近,方便购物,距离地铁站也很近,值得入住!
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    很不错!性价比很高!下次还要去住!总台服务员态度很好!总之很好啦!地理位置也很好!喜...
  • 好评
    还算不错,位置挺好的,不过好像没有停车位,这样太不方便了*前面有地铁和津汇广场,不错...
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从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求

2016.04.06
  标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了,再看微信朋友圈也是如此,认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件,就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性,对此体会是最为深刻的了,当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候,首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等,而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置,不断的在讲创新服务、特色服务,而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题,而并非像大家所做的一样,对此消息进行转发,我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求,客户的需求才是我们真正努力的方向。
  随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落,典型的酒店入住体验再一次升级,但无论这些酒店如何创新,仍然有些基本服务,是酒店需要为入住客人提供的,那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我,不下于几百次的讲到了客户的基本需求,客户的基本需求应作为我们日常管理的重点,我认为有以下五点:
  一、有安全感
  二、真心微笑
  三、尊重重视
  四、耐心周到
  五、快捷高效
  和颐事件背后,我们不得不深思一个问题:酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时,不能忽视了酒店客户的基本需求,客户需求才是我们经营的立足之本,如何去服务好我们的顾客,是一件不仅除了老板要去思考的问题,对我们每一位服务人员来说,更应该去好好斟酌。
酒店位于天津市南京路繁华地段,毗邻津汇广场和伊势丹,交通便利 【前往酒店】 - 距离地铁1号线营口道站350米,由营口道站C口出南行至潼关道,沿潼关道向东至长沙路,沿长沙路向南即可到达; -距天津滨海国际机场 25 公里 乘机场大巴到达山西路与保定道交口的发车地点(大约半小时);出租车大约40分钟,费用50元左右 - 距离天津西站7公里,乘坐出租车约20分钟;或由天津西站乘坐地铁1号线至营口道站下; -距天津火车站5公里 乘50路公交车长沙路下车即可;出租车约15 - 距离天津西站6.8公里,乘坐出租车约15分钟; 【酒店周边】 A诚基大厦商城,B津汇广场,C滨江道步行街国际商场,D君隆广场 出租车起步可达:小白楼商区,五大道风景区,天津总医院,天津医科大学 【前往附近地标】 - 距离天津市政府6.1公里,出租车约15元; - 距离天津古文化街5.3公里,出租车约13元; - 距离天津南市食品街3.9公里,出租车约11元; - 距离天津之眼摩天轮8公里,出租车约16元; - 距离天津意大利风情区4公里,出租车约13元; - 距离天津外国语大学1.3公里,出租车约9元; - 距离天津医科大学总医院2.5公里,出租车约9元; - 距离梅江会展中心10.5公里,乘坐出租车约25-30分钟; - 距离天津天后宫5.5公里,乘坐出租车约15分钟; - 距离天津水上公园6.5公里,乘坐出租车约15分钟; 【最近的公交站点】 长沙路站,途经公交车:3路, 35路, 45路, 50路, 600内圈, 606路, 631路, 632路, 641路, 643路, 650路, 657路, 678专, 838路, 840路, 842路, 847路